Hizmetler › Sektörel Çözümler › Direkt Rezervasyon Stratejisi

Sektörel Çözümler

Direkt rezervasyonu
sistemli
güçlendirin.

Direkt rezervasyon yalnızca web sitesine daha çok ziyaretçi göndermek değildir. Misafirin odayı bulması, fiyatı anlaması ve güvenle ödeme yapması gerekir.

Kimler için

  • ✓Direkt rezervasyon payını artırmak isteyen oteller
  • ✓Rezervasyon motorunda terk oranı yüksek işletmeler
  • ✓Geçmiş misafirleriyle iletişimi sistemleştirmek isteyenler
Tüm Sektörel Çözümler hizmetleri →

Kısaca

Ne yapıyoruz
Rezervasyon motoru deneyimi, açık koşullu teklif, CRM ve ölçümle direkt rezervasyon stratejisi.
Kapsam
Yolculuk Analizi, Teklif Tasarımı, İletişim ve CRM, Ölçüm
Kimler için
Direkt rezervasyon payını artırmak isteyen oteller; Rezervasyon motorunda terk oranı yüksek işletmeler; Geçmiş misafirleriyle iletişimi sistemleştirmek isteyenler
Süreç
Audit & Analiz → Strateji → Uygulama → Analiz

Direkt kanal, güven ve netlik üzerine kurulur.

Misafir tarih seçerken zorlanıyor, toplam fiyatı geç görüyor ya da iptal koşullarını anlamıyorsa rezervasyonu tamamlamaz ya da OTA'ya geri döner. Sorun çoğu zaman reklamda değil, rezervasyon yolculuğundadır.

Biz rezervasyon yolculuğunu mobilde test eder, sürtünme noktalarını önceliklendirir, direkt kanalın avantajını gerçekten sağlanabilir ve açık koşullarla kurgular; sonucu doluluk ve iptal verisiyle birlikte okuruz.

Kapsam

Direkt Rezervasyon Stratejisi kapsamında neler yapıyoruz?

01

Yolculuk Analizi

Ana sayfadan ödemeye rezervasyon yolu.

  • Mobil test rezervasyonu
  • Toplam fiyat ve koşul netliği
  • Terk noktalarının ölçümü
02

Teklif Tasarımı

Direkt kanalın açık ve uygulanabilir avantajı.

  • Avantaj ve koşul yazımı
  • Resepsiyon ve gelir yönetimi uyumu
  • Tarih ve oda türü kapsamı
03

İletişim ve CRM

Misafir yolculuğunun bağlanması.

  • Rezervasyon öncesi ve sonrası akışlar
  • Geçmiş misafirlerle yeniden iletişim (izne uygun)
  • Talep kayıt düzeni
04

Ölçüm

Rezervasyonun uçtan uca izlenmesi.

  • Rezervasyon motoru Cross-Domain ölçümü
  • İptal ve kesinleşen rezervasyon ayrımı
  • Kanal bazlı raporlama

Süreç

Direkt Rezervasyon Stratejisi sürecimiz:
4 adım.

01

Audit & Analiz

Rezervasyon yolculuğunu, teklifi ve ölçümü inceleriz.

Çıktı

Direkt kanal audit raporu

02

Strateji

Sürtünme azaltma, teklif ve iletişim planını çıkarırız.

Çıktı

Direkt rezervasyon planı

03

Uygulama

Düzeltmeleri ve testleri öncelik sırasıyla uygularız.

Çıktı

Uygulanan iyileştirmeler

04

Analiz

Sonuçları sezon, doluluk ve iptalle birlikte değerlendiririz.

Çıktı

Aylık analiz

Sorun → Yaklaşım

Sık görülen
sorunlar.

Sorun 01

Ziyaretçi rezervasyonu tamamlamadan çıkıyor.

Yaklaşımımız

Rezervasyon motorundaki sürtünme noktalarını bulur, küçük ve etkisi yüksek düzeltmelerle başlarız.

Sorun 02

Direkt kanalın avantajı belirsiz.

Yaklaşımımız

Avantajı açık koşullarla yazar, operasyonun karşılayabileceği kapsama göre kurgularız.

Sorun 03

Reklamdan gelen rezervasyon raporda görünmüyor.

Yaklaşımımız

Rezervasyon motoru farklı alan adındaysa Cross-Domain ve dönüşüm tanımlarını düzeltiriz.

SSS

Aklınızdaki
sorular.

Direkt rezervasyon her zaman daha kârlı mı? + −

Hayır. Reklam, ödeme, altyapı, sunulan avantaj ve operasyon giderleri birlikte hesaplanmalıdır. Bu yüzden önce gerçek maliyeti çıkarırız.

Önce yeni web sitesi mi yaptırmalıyız? + −

Her zaman değil. Önce mevcut rezervasyon yolculuğundaki sorunları ölçmek ve küçük düzeltmeleri test etmek daha uygun olabilir.

Rezervasyon motoruna müdahale edebiliyor musunuz? + −

Kapsam motorun ve sağlayıcının imkanlarına bağlıdır. Yapılabilecekleri ve sağlayıcıyla konuşulacakları Audit'te netleştiririz.

Ne kadar sürede teslim edersiniz? + −

Süre kapsama ve mevcut altyapıya bağlıdır. Keşif görüşmesinin sonunda net bir takvim paylaşırız; küçük düzeltmeler günler, kapsamlı kurulumlar haftalar sürebilir.

Başlamaya Hazır Mısınız?

İlk adım
ücretsiz bir
audit.

Mevcut kampanyalarınızı, ölçüm altyapınızı ve büyüme fırsatlarınızı 48 saat içinde analiz ediyoruz. Taahhüt yok.