Dijital Ajans Nedir, Hangi Hizmetleri Verir?

Kısaca

Dijital ajans, işletmenizin dijital büyüme fonksiyonlarını (reklam, ölçüm, yazılım, AI otomasyon) kısmen ya da uçtan uca yürüten şirkettir.
Kapsam ajanstan ajansa çok değişir: kimi sadece reklam yönetir, kimi yazılım geliştirir, kimi ikisini birlikte yapar.
Doğru ajansı seçerken bakılması gereken somut kriterler var: hesap sahipliği, ölçüm şeffaflığı, raporlama sıklığı, taahhüt süresi.
Beats Digital 5 ana alanda çalışıyor: Growth & Performance Marketing, Data & Analytics, AI & Automation, Sektörel Çözümler, Yazılım Çözümleri.

Dijital ajans nedir?

Dijital ajans, bir işletmenin dijital büyümeyle ilgili işlerini — reklam yönetimi, ölçüm altyapısı, yazılım geliştirme, AI otomasyonu gibi — kısmen ya da uçtan uca yürüten şirkettir. Amaç, bu uzmanlıkları şirket içinde sıfırdan kurmak yerine, zaten bu işi yapan bir ekiple çalışmaktır.

Sorun şu ki "dijital ajans" tabiri çok geniş. Sadece Instagram reklamı yöneten bir freelancer de, 40 kişilik bir yazılım şirketi de kendine dijital ajans diyebiliyor. Bu yüzden asıl soru "dijital ajans nedir" değil, "hangi dijital ajans, hangi işi yapıyor"dur.

Dijital ajans ne iş yapar? 5 ana hizmet alanı

Bir dijital ajansın kapsamı genelde şu beş alanın bir ya da birkaçından oluşur. Biz Beats Digital olarak bu beşinde de çalışıyoruz; çoğu ajans bunlardan sadece birine ya da ikisine odaklanır.

Growth & Performance Marketing

Meta, Google, TikTok ve Yandex gibi platformlarda reklam kampanyası kurma, yönetme ve optimize etme. Hedef kitle, kreatif test ve bütçe dağılımı buraya girer. Growth & Performance Marketing hizmetimiz bu alanı kapsıyor.

Data & Analytics

GA4 kurulumu, dönüşüm takibi, server-side tracking, attribution modelleme. Reklamın gerçekten işe yarayıp yaramadığını gösteren altyapı. Data & Analytics hizmetlerimiz burada.

AI & Automation

Chatbot, AI destekli satış asistanları, CRM otomasyonu, raporlama otomasyonu. Tekrarlayan işleri azaltan sistemler. AI & Automation hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.

Sektörel Çözümler

Otel, gayrimenkul gibi sektörlere özel ihtiyaçlar: OTA kampanya optimizasyonu, direkt rezervasyon stratejisi, sepet kurtarma. Sektörel Çözümler sayfamızda detaylandırdık.

Yazılım Çözümleri

Kurumsal web sitesi, e-ticaret sistemi, CRM yazılımı, yapay zeka destekli özel yazılımlar geliştirme. Yazılım Çözümleri hizmetlerimiz bu alanı kapsıyor.

Dijital ajans seçerken nelere dikkat etmeli?

Hizmet listesi kadar, çalışma şekli de önemli. Görüşmede sorulabilecek somut sorular:

Hesap sahipliği kimde kalıyor? Reklam ve analitik hesaplarınız sizin adınıza mı açılıyor, yoksa ajansın kendi hesabında mı barınıyor? İkincisi, ayrılma durumunda geçmiş veriyi ve hesabı kaybetmeniz anlamına gelebilir.
Ölçüm nasıl kuruluyor, test ediliyor mu? Dönüşüm olaylarının yayına girmeden önce test edildiğini, raporların nereden geldiğini sorun.
Raporlama ne sıklıkla, ne detayda? Haftalık mı aylık mı, sadece rakam mı yoksa yorum da var mı?
Taahhüt süresi ne kadar? Çok kısa taahhütler sağlıklı optimizasyon için yeterli olmayabilir; çok uzun taahhütler esnekliği azaltır.
Kapsam dışı iş nasıl fiyatlandırılıyor? Ek talepler proje bazlı mı, yoksa belirsiz mi?

Beats Digital farkı

Biz tek bir hizmete değil, yukarıdaki beş alana birden bakıyoruz — çünkü çoğu zaman sorun tek bir yerde değil, aralarındaki bağlantıda oluyor: reklam iyi yönetiliyor ama ölçüm yanlış, ya da yazılım iyi ama reklama hazır değil. Hesap sahipliği her zaman sizde kalır, 48 saatlik ücretsiz bir Growth Audit ile başlarsınız, taahhüt yoktur.

Sık sorulan sorular

Dijital ajans ile freelance çalışmak arasındaki fark nedir?

Freelancer genelde tek bir alanda (örneğin sadece reklam) çalışır ve tek kişiye bağımlısınızdır. Ajans birden fazla uzmanlığı bir araya getirir ve süreklilik sağlar, ama hizmet kapsamı ajanstan ajansa değişir.

Dijital ajans ücretleri nasıl belirlenir?

Genelde kapsam, yönetilen reklam bütçesi ve hizmet sayısına göre teklif hazırlanır. Bazı ajanslar reklam bütçesinin yüzdesini, bazıları sabit ücret alır.

Küçük işletmeler için dijital ajans mantıklı mı?

Reklam bütçeniz ve iç kaynağınıza bağlı. Çok düşük bütçelerde ajans maliyeti getiriye oranla yüksek kalabilir; bu durumda önce organik büyüme ya da tek bir hizmet alanıyla başlamak daha mantıklı olabilir.

Beats Digital hangi hizmetleri sunuyor?

Growth & Performance Marketing, Data & Analytics, AI & Automation, Sektörel Çözümler ve Yazılım Çözümleri. Tüm hizmetlerin listesini hizmetler sayfamızda bulabilirsiniz.

İlgili yazılar

İlgili hizmetimiz: Tüm hizmetlerimiz.